ご利用について

1. 予約受付期間

ご利用予定日の2週間前まで承ります。
ご予約は先着順となります。

2. キャンセル

キャンセルご希望の場合、必ず弊社までお電話（048-222-1171/平日9:00～17:00）でのご連絡をお願いいたします。
※食材準備の都合上、2週間前までにご確定ください。
予約日から以下の期間のキャンセルの場合、
2週間前：50％／1週間前：80%／2日前、当日、もしくはご連絡なしの場合は100%のキャンセル料が発生いたします。
※コロナウイルス感染症を理由としたキャンセルも上記期間でのキャンセル費用となります。

各種気象警報並びに注意報の発令、もしくは自然災害（地震、雷、集中豪雨等）の発令により、利用者に危険が及ぶ可能性があると弊社が判断した場合には、キャンセル料は頂戴いたしません。予めご了承ください。

3. ご利用に関する諸注意

• バーベキューの利用は完全事前予約制です。
• 利用日当日は担当スタッフにて受付を行い、利用料金を現金でお支払い後、利用を始めてください。
• 雨天の場合、弊社がご用意するテントを雨よけとしてご利用ください。
• ご利用後のお片付けは不要です。
• 大きな声や音を出して騒いだり、敷地内でのボール遊びや水遊び、乗り物の使用等、周りのお客様のご迷惑になる行為は禁止です。
• 敷地内や周りのお客様に危険が及ぶ物（火薬類・凶器類・毒物等）を持ち込むことは禁止です。
• 敷地内は全面禁煙となります。
• 混雑時・荒天時等、安全管理に問題がある場合はバーベキュー広場のご利用を制限させて頂くことがあります。その場合、レンタル器材の返金や食材の返品・返金はいたしません。
• 中学生以下の方がご利用される場合は大人の付添人・または指導者を同伴してください。
• ガーデン内への車の乗り入れはできません。駐車場をご利用ください。
• ガーデン内への自転車やバイク等の乗り入れは禁止です。
• 食材はお客様の責任において管理をしてください。販売した食材は衛生上、バーベキュー場内で使い切ってください。
• お酒の飲みすぎによる泥酔は他のお客様の迷惑となる場合がありますので、酒量には十分ご注意ください。また一気飲みは大変危険ですので行わないでください。
• 飲酒運転は法令により禁止されています。車を運転される方は絶対にアルコールを召上がらないでください。
• 安全管理上、スタッフの指示があった場合はそれに従ってください。スタッフの指示に従って頂けない場合、ご利用の中止・退場して頂く場合があります。また敷地内のルールや法令を遵守してご利用ください。
• 利用規約を遵守頂けない場合、今後の敷地のご利用をお断りする場合があります。
• 貴重品等のお預かりは出来ません。また、万が一紛失、盗難された場合は、こちらでの責任は負いかねます。
• 行き帰りの事故や敷地内での怪我についての一切の責任は負いません。
• 未成年による飲酒・喫煙は法律で禁止されているため、固くお断りいたします。
• 駐車場での事故や怪我についての一切の責任は負いません。
• お客様お持ち込みのもので発生するごみは、すべてお持ち帰りください。こちらでの処分はできません。
• 施設内は有形登録文化財の建物やお客様の故意、過失による当施設の損害、機材の破損が認められた場合は、所定の修理代金をご請求させていただきます。
• 忘れ物や紛失等につきましては一切の責任を負いかねますので、貴重品や所持品は必ずご自身の責任で管理をお願い致します。

■免責事項

施設内で発生した事件、事故、盗難、紛失等について、当施設では一切の責任を負いませんので、予めご了承ください。